Systeemaudit

Een systeemaudit is een globale toetsing van de werking aan het normenkader van de overheid, alsook een stimulans tot blijvende kwaliteitsverbetering.

De laatste uitgevoerde systeemaudit van KPC dateert van eind 2013. De antwoorden van de overheid op de ondernomen interventies stellen we via deze weg eveneens beschikbaar. U kan de documenten als volgt lezen:

1) Auditrapport: betreft het inspectierapport dat door Zorginspectie werd opgesteld naar aanleiding van de laatste uitgebreide audit die werd uitgevoerd in november 2013. In de inleiding van dit rapport kan u ook enige duiding vinden bij terminologie zoals non-conformiteit, tekortkoming, etc.

2) Termijnsbepaling: de overheid stelt op basis van het auditrapport rond een aantal non-conformiteiten of terkortkomingen dwingende tijdskaders op. Deze worden vanuit het Agentschap Zorg en Gezondheid opgelegd, en de opvolging hiervan wordt tevens door het Agentschap georganiseerd. Het is aan het geauditeerde ziekenhuis om het agentschap verder op de hoogte te houden van de vorderingen. Het is tevens het Agentschap dat de erkenning van het ziekenhuis aflevert.

3) Reacties van het ziekenhuis: KPC heeft op regelmatige tijdstippen het Agentschap geïnformeerd over evoluties in het ziekenhuis, gericht op de aanbevelingen van Zorginspectie.

4) Reacties van het agentschap: Op basis van de reacties van het ziekenhuis worden door het Agentschap de gestelde tekortkomingen en non-conformiteiten opnieuw geëvalueerd en al dan niet geschrapt. De resultaten hiervan worden meegedeeld aan de hand van de 'termijnsopvolgingen'.

Met de termijnsopvolging van 05/05/2015 werden alle door het Agentschap aan de hand van een termijnsbepaling weerhouden non-conformiteiten en tekortkomingen geschrapt, en dit binnen het vooropgestelde tijdskader. Bovendien, en belangrijker, heeft de audit gestimuleerd om enkele processen in KPC in voege te brengen die ook vandaag blijven helpen aan een continue verbetering van de kwaliteit van zorg.

5/02/14

14/02/14

7/05/14

20/06/14

2/07/14

Reactie KPC vzw 3m (b)

23/07/14

Reactie Agentschap